Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Livraison et transport
- Si votre livraison s’effectue en Corse le tarif de transport sera sur consultation.
- Vos produits partent directement de nos entrepôts ou directement des usines.
- Les livraisons s’effectuent en rez-de-chaussée sur un créneau d’horaire d’ouverture standard (de 9h à 17h)
- Nous apportons une attention particulière à la qualité de nos livraisons, n’hésitez pas à nous communiquer tout incident que vous auriez rencontré.
- Le délai moyen de livraison est d’une semaine.
- Les colis sont protégés afin d’arriver sur le lieu de livraison en parfait état.
- Si vous avez besoin de condition de livraison particulière, contactez notre service commercial au 02 38 460 458 afin qu’il vous apporte la solution la plus adapté.
Information complémantaire:
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